Подвис столик

aek973
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 19:14

Подвис столик

Сообщение aek973 » 20 сен 2012, 12:31

В программе с желтым статусом подвис столик - заказов на нём нет. Но все кнопки недоступны для нажатия в фронтофисе. как отменить заказ ? или зщаавершить ?

Makksx
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 11:37

Re: Подвис столик

Сообщение Makksx » 20 сен 2012, 15:28

Попробуйте зайти в 1С - Конфигуратор. Сервис - Тестирование и испавление(галочки везде) - выполнить.

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Подвис столик

Сообщение admin » 20 сен 2012, 17:57

Кнопки не доступны, т.к. в ролях стоит запрет на изменение заказа после печати или после предчека. Добавьте пользователя с максимальными правами.

aek973
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 авг 2011, 19:14

Re: Подвис столик

Сообщение aek973 » 28 сен 2012, 17:26

Ответы не верные. Проблема возникает при проблемах печати на кухонные принтеры . В регистре сведений "заказы" подвисает заказ на нулевой столик. достаточно его удалить для корректной работы. Причём происходит независимо от выбранной роли.

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Подвис столик

Сообщение admin » 30 сен 2012, 11:05

Опишите подробнее проблему подвисания, чтобы можно было повторить для исправления ошибки.


Вернуться в «Ресторан»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 28 гостей

cron