Вопросы по работе с программным продуктом

[admin]

В транзакциях под номер чека выделено 10 знаков. Если не пишется, значит проблема в обработке, которая обслуживает
Ваш фискальный регистратор или принтер чеков. Пишите на адрес sales-nt@bk.ru.

[z86]

Доброе время суток. Меня интересует такой вопрос. как можно реализовать чтоб как чек который печатается на принтер из програмы в одном слючаи был фискальным а в другом не-фмскальным. Случай выбирает официант или личность которая регистрирует продажи через FrontOffice.

[admin]

В последней версии Ресторана данная функция реализована (в справочнике POS выбираются группы номенклатуры или блюда, которые необходимо выводить на данном фискальном регистраторе). Напишите на sales-nt@bk.ru, чтобы получить обновление.

[katerina]

Добрый день, вопрос следующий: как в обработке FrontOffice отменить чек, если его уже распечатали, т.е. чек из Фр вышел, запись в регистре сведений Транзакции, нужно вывести чек на возврат. Есть ли такая возможность? релиз 1.4.1.79.

[admin]

Возврат можно сделать в обработке "Регистрация продаж FastFood".
В последней версии конфигурации на 8.2 реализована возможность возврата в обработке "Регистрация продаж FrontOffice".

[shafran]

Есть недочеты в работе программы.
1. В док-тах Калькуляция, Поступление и т.д. не происходит приращение номера.
2. При добавлении в справ. "Номенклатура" элемента не заполняется значение по умолчанию "Склад", хотя в настройках пользователя это указано.
3. В Роли для кассира сняли флаг "Разрешены X и Z отчеты касс (ККМ)", но эта функция по прежнему доступна.

Есть ли возможность при закрытии смены делать "Выпуск продукции" и "Отчет кассовой смены" в автоматическом режиме(и с проведением)?

[admin]

Добрый день,

1. Повторить не можем.
2. Склад заполняется автоматически только в документах, для номенклатуры данная функция не доступна (предполагается, что пользователь должен сознательно поставить необходимый склад).
3. Для какого режима? FrontOffice или FastFood?.

P/S сообщите номер Вашей версии.
Желательно писать на ящик paltusov1c@bk.ru

[shafran]

Добрый день! Пытаемся настроить обмен между конфигурацией "Ресторан" (версия 1.4.1.81) с бухгалтерией предприятия 8.1.
1.Скажите по каким полям происходит синхронизация справочников "Организации, контрагенты, склады, номенклатура"?
2.Если в Ресторане заведены несколько складов, то возможна ли выгрузка в БП без учета складов(т.е на один определенный склад в БП)?
3.Если в справочнике БП уже создана номенклатра, то возможно ли насроить обмен так, чтоб выбирались существующие элементы, а не создавались новые?

[admin]

Добрый день,

1. синхронизация осуществляется по ИД.
2. пишите заявку на paltusov1c@bk.ru
3. пишите заявку на paltusov1c@bk.ru (можно сделать выбор, как будет происходить синхронизация справочников - по ид, наименованию или коду).

[Trooman]

Здравствуйте! Извиняюсь за беспокойство. Имеется несколько вопросов.

Имеется 1 компьютер, к нему подключено 3 чековых принтера: Кухня, Бар, Касса.

Каким образом из фронт-офиса отправлять чек на кухонный принтер и на принтер в баре?

Можно ли сделать так, чтобы при нажатии на кнопку "Оплата" выходил чек не на Фискальный регистратор, а на принтер "Касса"?

Заранее благодарю!