Вопросы по работе с программным продуктом

[admin]

Оборудование с COM портом подключено обычно к рабочей станции. С подключением конечно повозится придется. Очень много есть информации на эту тему в инете.
Оборудование с Ethernet подключением не имеет данных недостатков.

[arjuna]

Подскажите, планируется ли возможность работы официантов через КПК или планшет? в принципе можно через вай фай подключать, но в КПК очень маленткий размер экрана.

[admin]

Доброго времени суток!

Программа поддерживает работу с планшетными компьютерами с разрешением от 800 х 600 (в настройках программы указываете, что Вы используете данное разрешение). Необходимо также иметь настроенный компьютер с включенным терминальным режимом и в планшетном компьютере подключение по RDP.

[EcoPlus]

Помогите разобраться. В печатной форме заказа,который отправляется на кухонный принтер,отображается имя одного и того же официанта,хотя во FrontOffice столы открывают разные официанты.

[admin]

Добрый день,

1. Сделайте тестирование и исправление информационной базы. Если работаете в файловом режиме, то в начале при помощи программы chdbfl.exe (лежит в каталоге платформы). Затем в конфигураторе Администрирование - Тестирование и исправление.
2. Проверьте, чтобы имена пользователей были уникальны.
3. Обновите релиз до последнего (хотя такая ошибка еще не фиксировалась).

В общем, печататься должно от лица пользователя, который указан на закладке Меню в режиме FrontOfice и который забил заказ.

[nvv20]

Здравствуйте, где взять инструкцию по работе с настройкой бильярда. Не удаётся закрыть стол. версия конфы 2.1.2.77
Владимир

[admin]

Для получении инструкции звоните на линию тех. поддержки (3435) 484241, 484243.
Данная ошибка исправлена. Текущий релиз 2.1.2.85.

[bejcb520]

Здравствуйте!
Ситуация следующая - На складе1 делаем выпуск продукции товар1, перемещаем товар1 на склад2, продаем на складе2 товар1 и при проведении документа Отчет кассовой смены на складе2 создается еще один выпуск продукции товар1 на складе2. Как избежать повторного выпуска продукции товар1 на складе2?

[mps59]

Возможно ли в программе учитывать прибыль банкета, то есть мы считаем, сколько ушло на блюда, сколько ушло на бар....оплата за аппаратуру и т.д. И в итоге у нас прибыль банкета выходит. Или как это можно сделать в другом ракурсе как-то? Задача - посчитать прибыль с банкета.

[admin]

"Здравствуйте!
Ситуация следующая - На складе1 делаем выпуск продукции товар1, перемещаем товар1 на склад2, продаем на складе2 товар1 и при проведении документа Отчет кассовой смены на складе2 создается еще один выпуск продукции товар1 на складе2. Как избежать повторного выпуска продукции товар1 на складе2?"

Если в настройках параметров учета на закладке "Калькуляции" НЕ установлен флаг "Не учитывать остатки полуфабрикатов при выпуске", то программа перед выпуском продукции проверяет наличие остатков на складе и выпускает только необходимо количество. Т.е. в Вашем случае повторного выпуска не будет.