Обсуждение "Ошибок"

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение admin » 09 фев 2014, 13:42

Здравствуйте. Уточните в каком релизе это произошло.

Makksx
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 11:37

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение Makksx » 09 фев 2014, 16:12

admin писал(а):Здравствуйте. Уточните в каком релизе это произошло.

Релиз 2.2.2.3

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение admin » 12 фев 2014, 17:08

Перед обновлением программы и при обменах обязательно делайте архив.

VitalikGr
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 26 дек 2011, 14:04

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение VitalikGr » 20 авг 2014, 16:14

1. Периодически пробитый чек остаётся висеть. Т.е. оплата прошла, вылез чек из фискального регистратора... а столик не закрылся. Наблюдается в разных заведениях разного формата (релизы разные). Тестирование и исправление не помогает.
2. Релиз 92. Официант сделал заказ, заказ успешно распечатался на кухонных принтерах... и заказ бесследно исчез. В отмене чеков нигде не фигурирует. Была идея, что перекинули на другой столик - мимо. Ни продаж, ни отмен с такими позициями не было.

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение admin » 21 авг 2014, 11:25

Обратитесь в техподдержку Компании Палтусов.

arjuna
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 10:01

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение arjuna » 17 сен 2014, 21:29

Несколько раз подключал кухонный принтер с помощью ваших обработок и библиотек с разными моделями принтеров. В результате всегда печатаетабракадабру. Если подключаю как виндовс принтер все печатает как надо. Посоветуйте что нибудь.

Makksx
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 11:37

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение Makksx » 17 сен 2014, 23:28

arjuna писал(а):Несколько раз подключал кухонный принтер с помощью ваших обработок и библиотек с разными моделями принтеров. В результате всегда печатаетабракадабру. Если подключаю как виндовс принтер все печатает как надо. Посоветуйте что нибудь.


Скорее всего в настройках обработки кухонного принтера неправильно указана скорость подключения порта (обычно используется 115200 бит\с).
Проверьте на какой скорости порта работает ваш принтер. (в инструкции либо в настройках либо в технологическом прогоне принтера)

arjuna
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 10:01

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение arjuna » 19 сен 2014, 22:28

скорость проверял, все в порядке. Вы понимаете, даже при печати на сетевой (TCP) принтер абракадабра, у просто в шоке...

Аватара пользователя
admin
Администратор
Сообщения: 568
Зарегистрирован: 29 май 2009, 13:36

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение admin » 23 сен 2014, 10:54

Марка принтера какая?
И настройки принтера какие? Настройки можно увидеть, если включить принтер с нажатой кнопкой прогона бумаги.

arjuna
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 10:01

Re: Обсуждение "Ошибок"

Сообщение arjuna » 23 сен 2014, 22:13

марка принтера globalpos rp80 , настройки приложены. Раньше пытался на сетевом pos88v результат аналогичный. Перепробовал все обработки один и тотже результат.
Вложения
pos8.jpg
настройки
pos8.jpg (191.05 КБ) 30413 просмотров


Вернуться в «Ресторан»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость

cron