Paltusov.ru

Здравствуйте. Уточните в каком релизе это произошло.

admin писал(а):Здравствуйте. Уточните в каком релизе это произошло.

Релиз 2.2.2.3

Перед обновлением программы и при обменах обязательно делайте архив.

1. Периодически пробитый чек остаётся висеть. Т.е. оплата прошла, вылез чек из фискального регистратора... а столик не закрылся. Наблюдается в разных заведениях разного формата (релизы разные). Тестирование и исправление не помогает.
2. Релиз 92. Официант сделал заказ, заказ успешно распечатался на кухонных принтерах... и заказ бесследно исчез. В отмене чеков нигде не фигурирует. Была идея, что перекинули на другой столик - мимо. Ни продаж, ни отмен с такими позициями не было.

Обратитесь в техподдержку Компании Палтусов.

Несколько раз подключал кухонный принтер с помощью ваших обработок и библиотек с разными моделями принтеров. В результате всегда печатаетабракадабру. Если подключаю как виндовс принтер все печатает как надо. Посоветуйте что нибудь.

arjuna писал(а):Несколько раз подключал кухонный принтер с помощью ваших обработок и библиотек с разными моделями принтеров. В результате всегда печатаетабракадабру. Если подключаю как виндовс принтер все печатает как надо. Посоветуйте что нибудь.

Скорее всего в настройках обработки кухонного принтера неправильно указана скорость подключения порта (обычно используется 115200 бит\с).
Проверьте на какой скорости порта работает ваш принтер. (в инструкции либо в настройках либо в технологическом прогоне принтера)

скорость проверял, все в порядке. Вы понимаете, даже при печати на сетевой (TCP) принтер абракадабра, у просто в шоке...

Марка принтера какая?
И настройки принтера какие? Настройки можно увидеть, если включить принтер с нажатой кнопкой прогона бумаги.

марка принтера globalpos rp80 , настройки приложены. Раньше пытался на сетевом pos88v результат аналогичный. Перепробовал все обработки один и тотже результат.